Увлажнители воздуха из Германии
для комфортной жизни

Гарантия и сервис

На все бытовые модели увлажнителей-очистителей воздуха VENTA 5-ой серии LW15/LW25/LW45 срок гарантийного обслуживания составляет 10 лет.

Гарантия на промышленные модели VENTA LW80, LW81, LW82 и на модели 6-ой серии VENTA LW60T, LW62T, LPH60T составляет 2 года.

Гарантийному обслуживанию на территории РФ не подлежат приборы, не адаптированные к российскому рынку - завезенные в Россию нелегально:

  • в нерусифицированной упаковке,
  • без оригинального гарантийного талона Venta с указанием контактов официального сервисного центра

Гарантия не распространяется

  • на износ корпуса
  • на профилактические работы и чистку
  • на изделия, получившие повреждения из-за подключения к несоответствующей электросети

Авторизованный сервисный центр в Москве

м. Пятницкое шоссе, Пятницкое шоссе, д. 36, корп. 1,
Тел.: +7 (495) 754-55-56
Время работы: пн-пт с 9.30 до 18.00 (без обеда)

Право на гарантийное обслуживание также утрачивается в случае

  • использования товара не по прямому назначению
  • при наличие дефектов, вызванных внешними причинами (падение, удары, небрежный уход и транспортировки, воздействие высокой температуры, воздействие воды, ремонт и/или изменения в изделии неуполномоченным лицом и т.п.)
  • при попадании внутрь изделия посторонних предметов
  • при использовании несоответствующих расходных материалов

ВАЖНО: Отсутствие на приборе серийного номера делает невозможной для производителя идентификацию прибора и, как следствие, его гарантийное обслуживание.